配送ポリシー

Aethel Japan（エーテル・ジャパン）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、品質・梱包・配送のすべてにおいて高い基準を設けております。

1. はじめに

Aethel Japanでは、世界各国から厳選したアイテムをお届けしております。

商品は提携倉庫にて、日本国内基準に準じた厳格な検品を実施し、品質・外観・付属品などを一つひとつ丁寧に確認したうえで、配送中のダメージを防ぐための適切な梱包を行い、お客様のもとへ発送しております。

私たちは「できるだけ早く届けること」だけではなく、「安心して長くご愛用いただける品質でお届けすること」を何よりも大切にしております。

そのため、お届けまでに一定のお時間をいただいておりますが、それは品質を妥協しないための大切な工程であり、お客様へ最良の状態で商品をお届けするための取り組みです。

Aethel Japanでは、日本全国どこでも送料無料でお届けしております。

ご購入金額や地域にかかわらず、送料はすべて当店が負担いたします。

追加送料をご心配いただくことなく、安心してお買い物をお楽しみください。

ご注文確定（決済完了）後、お届けまでの目安は**通常7〜14営業日（土日祝日を除く）**となります。

商品の確保後、提携倉庫にて国内基準の品質検品・梱包を行い、その後、安全な国際配送便にて日本へ発送しております。

品質確認を十分に行ったうえでお届けするため、一般的な国内発送よりお時間をいただく場合がございますが、お客様へ安心してご使用いただける品質をお届けすることを最優先としております。

なお、ご注文内容や繁忙期の影響により、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

追跡番号をご利用いただくことで、お荷物の配送状況をいつでもご確認いただけます。

日本国内へ到着後は、日本郵便・ヤマト運輸など国内配送会社へ引き継がれ、安心してお受け取りいただけます。

海外発送の商品をご注文いただく際に、ご心配されることの多い関税・輸入消費税・その他輸入時に発生する費用につきましては、すべてAethel Japanが負担いたします。

お客様がお受け取り時に追加料金を請求されることはございません。

ご注文時に表示される金額以外の費用をご負担いただくことなく、安心して商品のお受け取りをいただけます。

当店ではできる限り迅速な発送に努めておりますが、以下のような当店では管理・調整ができない事由により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

このような事由による配送遅延につきましては、誠に恐れ入りますが、当店では責任を負いかねます。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、一日でも早く商品をお届けできるよう、関係各所と連携しながら最善を尽くしてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

配送状況や商品に関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Aethel Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧なサポートを心掛けております。

お問い合わせ方法

配送に関するご相談やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。